Horse Stories
Horse Stories
Elke paardenstaart is uniek en wordt met persoonlijke aandacht behandeld. Vanaf het moment dat je reserveert tot het moment dat jouw gedenkobject weer bij je thuis is, begeleiden we je stap voor stap.
Kies de gewenste lijst en eventuele persoonlijke opties en rond je reservering af. Je ontvangt daarna per e-mail een bevestiging met je persoonlijke reserveringsnummer.
Je kunt de staart naar ons opsturen, of zelf langsbrengen bij ons atelier in Nieuw-Amsterdam. Verstuur je de staart, zorg dan dat hij droog en goed afgesloten is, bij voorkeur niet gevlochten, en vermeld je naam en reserveringsnummer duidelijk bij de zending. Het verzendadres, het atelieradres en alle praktische instructies ontvang je in de bevestigingsmail, afgestemd op jouw keuze.
Zodra de staart bij ons binnen is, laten we je dit persoonlijk weten. Vervolgens stemmen we samen de vormgeving van jouw gedenkobject af, meestal gewoon via WhatsApp.
Daarna gaan we met jouw gedenkobject aan de slag. De paardenstaart wordt zorgvuldig geprepareerd en waar nodig gewassen en ingevlochten. Vervolgens wordt alles met de hand samengesteld en ingelijst.
Zodra jouw gedenkobject volledig gereed is, laten we dit weten en ontvang je de factuur.
Na ontvangst van de betaling versturen we jouw gedenkobject zorgvuldig naar het adres dat je bij de reservering hebt opgegeven, met track & trace. Of je haalt het zelf op bij ons atelier, afhankelijk van jouw keuze bij de reservering.
Je vertrouwt ons iets dierbaars toe. Daarom vinden we het belangrijk dat je gedurende het hele proces weet waar je aan toe bent. Heb je tussendoor een vraag of specifieke wens? Dan kun je gewoon persoonlijk contact met ons opnemen.
Reserveer jouw gedenkobject